Personeelsmanagement

De menselijke factor speelt een cruciale rol in elk van de drie basiselementen van deze multidisciplinaire studie. Een organisatie is leeg zonder de menselijke factor, governance definieert in principe de regels en voorschriften voor menselijke arbeidsverhoudingen, en elke manager weet dat de echte uitdaging van management ligt in het managen van mensen en niet in het managen van cijfers. Sommige studenten zullen wellicht in de toekomst werkzaam zijn in een HR-functie. De cursus begint met basisvaardigheden die deze studenten nodig zullen hebben in elke mogelijke functie die ze later zullen bekleden: onderhandelingsvaardigheden en conflictbeheersingsvaardigheden. Of ze nu als consultant, beleidsadviseur of manager werken, in de omgang met mensen zullen ze deze vaardigheden nodig hebben om hun doelen te bereiken. Naast deze vaardigheden leren studenten over de verschillende rollen van HR-professionals binnen organisaties, over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van HR-management en over het gebruik en misbruik van basis-HR-instrumenten zoals functiebeschrijvingen, functiewaarderingen, beloningsplannen, enz. Dit alles zal vanuit een theoretisch oogpunt worden besproken, maar ook worden geplaatst in de specifieke context van het kleine eiland Aruba.

In het eerste deel van deze module richten we ons op de theorie en vaardigheden van onderhandelen en conflictbeheersing. We beginnen met de theorie over onderhandelingsvaardigheden. De module is gebaseerd op twee benaderingen: het bijna wereldwijd erkende Harvard-onderhandelingsmodel en de theorie van Mastenbroek over onderhandelingsrelaties en -vaardigheden binnen organisaties. In het tweede deel van de module richten we ons op de theorie van Human Resources Management. De theorie van D. Ulrich wordt gebruikt om de verschillende rollen van HR-professionals binnen organisaties te begrijpen en hoe deze rollen met elkaar kunnen botsen. Dit model zal inzicht geven in de rol die HR-professionals spelen in organisaties op Aruba en wat er van hen wordt verwacht door de verschillende stakeholders binnen deze organisaties.